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LA ECONOMÍA DIGITAL EN EL DESARROLLO ECONÓMICO DE CHILE

Hace unas décadas atrás el mundo digital o de alta tecnología era sólo parte de las creaciones literarias encarnadas en clásicos como la Máquina del Tiempo, Odisea en el Espacio o en la Saga de la Fundación de Asimov. Ocupaba fundamentalmente el campo de la ficción,...

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Bear Hug: Conoce la estrategia de IBM para escuchar clientes

A principios de la década de 1990, IBM estaba en crisis. La organización estaba despidiendo a miles de empleados, debido a que sus ganancias e ingresos colapsaron por primera vez en su historia. La mayoría de los expertos coincidían en que la empresa, tal como...

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